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归纳并简述客户关系管理的过程

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归纳并简述客户关系管理的基本原则

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归纳并简述客户关系管理的特点

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请简述客户关系管理涉及哪几个方面

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请简要叙述客户关系管理的作用

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请简述客户关系管理的基本内涵

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列举并简述客户关系管理的含义和目标

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请举例说明客户关系管理的意义

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请简要说明客户关系管理的应用价值有哪些

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